Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mc77 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat hak anda, cara data akaun anda dikendalikan, dan siapa yang boleh dihubungi apabila sesuatu perlu diselesaikan.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Skop Bidang Kuasa

mc77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform mc77 tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan perkhidmatan ini di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menerima pendaftaran dari wilayah yang tidak disokong, dan kami berhak menyemak akaun untuk memastikan pematuhan. Semua transaksi

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut syarat penyedia masing-masing dan dasar dalaman kami. Kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai, dan anda boleh meminta salinan rekod tersebut pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan privasi, hak data atau terma perkhidmatan, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Setiap pertanyaan undang-undang akan dikendalikan oleh kakitangan yang terlatih dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh yang dinyatakan untuk setiap saluran.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, permintaan data atau hak akaun kepada pasukan undang-undang kami. Maklum balas dalam masa 3 hari bekerja.

Sembang Langsung

Untuk soalan segera berkaitan terma perkhidmatan atau status akaun, sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Data

Isi borang dalam portal akaun anda untuk meminta salinan data peribadi, memohon pemadaman atau membuat bantahan rasmi berkaitan pemprosesan data anda.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat akaun. Enam perkara di bawah menerangkan pendekatan konkrit kami terhadap keselamatan data, kuki, penyimpanan rekod dan cara anda mengawal semua…

Penyulitan Data

Semua data akaun disulitkan menggunakan piawaian industri semasa penghantaran dan penyimpanan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan pilihan untuk menjalankan platform.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Hak Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, memohon pembetulan maklumat yang salah, atau meminta pemadaman akaun mengikut prosedur yang…

Siapa yang Dihubungi

Untuk hal privasi dan perlindungan data, e-mel pasukan pematuhan kami secara langsung atau gunakan borang permintaan dalam portal akaun.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun Anda

Soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi dan hak pengguna dijawab di sini. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Akaun mc77 tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Akses hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami berhak menyemak pematuhan pada bila-bila masa.

Data peribadi anda disulitkan dan disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya. Anda boleh meminta salinan penuh data anda melalui borang permintaan dalam portal akaun atau melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam portal akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda, menutup akaun dan memadam data yang tidak perlu disimpan untuk tujuan undang-undang dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi platform, analitik penggunaan dan pilihan paparan. Anda boleh menguruskan atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda atau panel kawalan kuki dalam akaun anda.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel undang-undang atau gunakan borang aduan dalam portal akaun. Setiap aduan direkodkan dengan nombor rujukan dan dijawab dalam tiga hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Apabila terma dikemaskini, kami akan menghantar pemberitahuan kepada e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda ada masa untuk menyemak dan membuat keputusan.

Rangka Undang-Undang mc77 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Hak Permintaan Data

Siapa yang Dihubungi

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang terpakai untuk akaun mc77 saya?

02 Bagaimana mc77 menyimpan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang mc77 pegang tentang saya?

04 Bagaimana cara memohon pemadaman akaun dan data?

05 Apakah kuki yang digunakan mc77 dan bolehkah saya kawalnya?

06 Siapa yang perlu dihubungi jika saya ada aduan berkaitan privasi?

07 Adakah terma perkhidmatan mc77 berubah dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Halaman Berkaitan