Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan mc77

Dengan membuka akaun di mc77, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di halaman ini — dokumen ini mengatur hubungan antara anda dan platform kami di…

Terma DikemaskiniTerpakai di MalaysiaAkaun & PenggunaanPolisi PembayaranHak Pengguna
mc77 Terma dan Syarat Penggunaan mc77
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mc77 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan mc77 sedia membantu melalui tiga saluran utama di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan akaun, polisi pembayaran dan isu teknikal setiap hari sepanjang waktu operasi kami.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam platform. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit pada waktu operasi, dan ejen kami boleh menjelaskan mana-mana klausa terma secara terperinci.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang lebih formal. Balasan biasanya dihantar dalam tempoh 24 jam bekerja, sesuai untuk isu berkaitan akaun atau terma pembayaran.

Telegram Rasmi

Saluran Telegram kami menerima pertanyaan ringkas dan semakan status akaun sepanjang hari. Ini adalah saluran yang sesuai untuk pertanyaan pantas mengenai polisi terma semasa atau status pengeluaran anda.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara mc77 Menguruskan Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun anda. Bahagian ini menerangkan secara konkrit bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan, disimpan dan dilindungi mengikut polisi dalaman…

Penyimpanan Data Peribadi

Maklumat pendaftaran anda, termasuk nama, e-mel dan nombor telefon, disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan.

Penggunaan Kuki

Platform mc77 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan pengalaman log masuk yang konsisten.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi dalaman kami, lazimnya tidak melebihi tempoh yang diperlukan…

Permohonan Padam Data

Untuk meminta pemadaman data peribadi anda, hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel berdaftar.

Pengemaskinian Maklumat Akaun

Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat dalam akaun anda sentiasa tepat dan terkini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mc77

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuatkuasa perubahan tersebut. Wang dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami sebelum penutupan akaun diselesaikan.

Hantarkan e-mel kepada pasukan sokongan mc77 dengan menyatakan permintaan anda untuk salinan terma dan syarat semasa. Kami akan menghantar dokumen dalam format PDF ke alamat e-mel berdaftar anda dalam masa dua hari bekerja.

Terma am platform terpakai secara sama rata untuk semua kaedah pembayaran termasuk FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut penyedia pembayaran, dan butiran ini dinyatakan dalam halaman pembayaran akaun anda.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran kes anda. Kami akan menyemak setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan memberikan respons bertulis yang menerangkan keputusan kami.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform mc77 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan tersebut. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berkuatkuasa di kawasan anda.

mc77 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar mana-mana klausa dalam terma ini, termasuk aktiviti yang mencurigakan, maklumat palsu semasa pendaftaran, atau penggunaan akaun yang bercanggah dengan polisi platform. Pemberitahuan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sebelum atau semasa tindakan diambil.

Kami mengkaji semula terma dan syarat secara berkala dan akan memaklumkan anda melalui pemberitahuan dalam akaun atau e-mel apabila perubahan dibuat. Tarikh pengemaskinian terakhir sentiasa tertera di bahagian atas dokumen terma untuk rujukan anda.