Rujukan Laman

Bagaimana mc77 Melindungi Data Anda

Di mc77, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan mengikut dasar privasi yang…

Data Dienkripsi SSLTanpa Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranHak Akses Data AndaPolisi Pengekalan Data Jelas
mc77 Bagaimana mc77 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin memohon akses, pembetulan, atau pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 3 hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan cepat.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung kami tersedia pada halaman ini. Pasukan sokongan boleh membimbing anda melalui proses permintaan data atau menjawab soalan dasar privasi secara masa nyata.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi', dan hantar permintaan rasmi secara terus. Ini adalah laluan paling pantas untuk pembetulan atau pengemaskinian data.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

mc77 membina lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda selamat pada setiap peringkat — daripada masa anda membuka akaun hingga ke setiap pengeluaran yang diproses…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mc77 dilindungi menggunakan penyulitan TLS 1.3.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda, dan kuki analitik tanpa nama untuk memahami corak penggunaan platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun mc77.

Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan rekod kewangan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses data untuk menjalankan tugas operasi — seperti pasukan pengesahan pembayaran Boost dan FPX — dibenarkan…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon salinan, pembetulan atau pemadaman data anda.

Soalan Tentang Privasi Data Anda

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus tentang cara mc77 mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan hak data, kuki, dan cara memohon perubahan pada maklumat akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang diluluskan dan tidak disimpan pada pelayan kami secara langsung.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada penyedia perkhidmatan yang diperlukan — seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost — dan hanya dengan perjanjian perlindungan data yang mengikat. Kami tidak berkongsi maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian Tetapan Privasi, atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Sertakan nombor akaun untuk pengesahan, dan kami akan menghantar salinan dalam masa 3 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman di wilayah yang disokong. Namun, rekod transaksi kewangan perlu disimpan sehingga 7 tahun mengikut keperluan pematuhan. Data lain yang tidak tertakluk kepada kewajipan ini akan dihapuskan dalam masa 30 hari.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik tanpa nama untuk menambah baik platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Data akaun dan rekod transaksi — termasuk sejarah pembayaran melalui FPX dan DuitNow — disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi peraturan kewangan. Selepas tempoh itu, semua data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Jika berlaku pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 72 jam selepas pengesanan. Notis akan menerangkan jenis data yang terlibat dan langkah yang kami ambil untuk membendung kesan kejadian tersebut.